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西北人民群众满意用电驻点监管工作启动会在西安召开

作者:亚博体育苹果app官方下载 日期:2014年05月04日 来源:西安电力专修学院 浏览:

    4月29日,陕西、宁夏、青海三省(区)人民群众满意用电驻点监管工作启动会在西安召开,标志着三省(区)人民群众满意用电驻点监管工作正式启动。

    会议发布了《2013年供电监管报告》,通报了2013年和2014年一季度12398投诉举报热线接收、受理情况,对人民群众满意用电驻点监管工作进行了布置和工作方案的解读,西北能源监管局党组成员、副局长雷金娥出席会议并作总结讲话。

    人民群众满意用电专项监管是国家能源局2014年重点工作之一。根据会议部署,2014年5月份至10月份,西北能源监管局驻点工作组将进驻国网陕西西安供电公司、陕西地电延安供电分公司等6个地市级供电企业和国网宁夏灵武供电公司等2个县级供电企业,以青海地区无电人口用电问题监管、供电能力和供电质量监管、供电服务行为监管、用电报装业务办理行为监管四方面内容为重点,开展现场专项监管工作。会议还按照国家能源局《“两率”监测工作方案》选点陕西重点监测的要求,选取了22条10kV监测线路和44个电压监测点进行监测,并在会上作了公布。

    会议明确,要结合实际、求真务实,扎实深入推进人民群众满意用电驻点监管工作。要科学部署专项监管,实施分类监管,抓住关键,有所侧重;要突出抓好问题监管,密切关注焦点、热点、难点问题;要有效实施闭环监管,注重监管成果的运用、升华和巩固;要严格坚持依法监管,依法按程序组织监管和查处,并严守“八项规定”等工作纪律;要注重强化协同监管,多方密切配合、凝聚合力。

    雷金娥副局长在讲话中强调指出,开展人民群众满意用电驻点监管,是能源监管机构深入贯彻落实党的群众路线教育实践活动、强监管提服务惠民生的具体体现,是能源监管机构实现好、维护好、发展好人民群众根本利益的坚定决心的具体体现,是新形势下知民情、办实事、求真务实、真抓实干的工作作风的具体体现,要结合各级供电企业实际存在的问题,深刻认识其重要意义。她要求,要提高认识、统一思想,坚决贯彻有关工作部署;要明确责任、强化管理,切实承担起责任和义务;要真抓实干、务求实效,以驻点监管为契机,知实情、谋实招,切实提升为民服务水平,保障人民群众安全用电、可靠用电、放心用电、满意用电。

    陕西、宁夏、青海三省(区)电力公司、陕西省地方电力(集团)有限公司分管领导、有关部门的负责同志参加会议,并在会上作工作汇报和表态发言。各驻点供电企业负责同志、西北能源监管局驻点工作组成员参加会议。


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